Hỗ trợ
Cần giúp đỡ khi chơi Kỳ Đạo? Liên hệ với chúng tôi hoặc xem các câu hỏi thường gặp bên dưới.
Liên hệ
Emailsupport@orixone.com
Hotline1800 9999
Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?
Phiên bản hiện tại chưa có chức năng đổi hoặc lấy lại mật khẩu trong ứng dụng. Hãy liên hệ hỗ trợ, cung cấp tên đăng nhập của bạn — chúng tôi sẽ xác minh và giúp bạn đặt lại mật khẩu.
Tôi đã thanh toán nhưng xu chưa được cộng / tôi bị mất xu
Xu được cộng sau khi Google Play hoặc App Store xác nhận giao dịch. Hãy kiểm tra kết nối mạng rồi mở lại ứng dụng.
Nếu vẫn chưa thấy xu, hoặc số dư thay đổi bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ kèm tên đăng nhập, thời điểm và mã đơn hàng của cửa hàng. Yêu cầu hoàn tiền được xử lý theo chính sách của Google Play / App Store.
Xu có đổi ra tiền được không?
Xu không quy đổi ra tiền; không chuyển nhượng, tặng hay giao dịch trực tiếp giữa người chơi; xu chỉ thay đổi theo kết quả ván có cược.
Làm sao để xoá tài khoản?
Vào Cài đặt → Xoá tài khoản trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu cho hỗ trợ. Xem hướng dẫn đầy đủ và dữ liệu được xử lý ra sao: